售樓處案場(chǎng)客服接待任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,年齡30歲以下;
2.女性身高168以上,形象好、氣質(zhì)佳,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者、兩年以上物業(yè)案場(chǎng)工作、酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
3.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、富有責(zé)任心,性格活潑開朗、具有親和力;
4.自身服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心;
5.掌握必要的禮儀規(guī)范;
6.懂飲品、甜點(diǎn)制作優(yōu)先;
7.服從公司安排,接受崗位調(diào)整;
8.工作時(shí)間接受上六休一;
崗位職責(zé):
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、熟悉員工手冊(cè)、熟悉項(xiàng)目概況、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)了解、現(xiàn)場(chǎng)布局等的分布情況,以便于順利開展物業(yè)以后各項(xiàng)工作;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的登記、確認(rèn)、分配;
3.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、茶水飲品等制作及服務(wù);
4. 按公司要求接受各項(xiàng)培訓(xùn),服從主管工作安排;
5.做好工作記錄及物資盤點(diǎn),積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
6.負(fù)責(zé)配合銷售案場(chǎng)其他部門完成內(nèi)部引導(dǎo)及咨詢解答服務(wù)等工作;
7.配合地產(chǎn)公司營銷活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司銷售、銷售代理、廣告公司等各方關(guān)系,建立與其定期溝通機(jī)制及及時(shí)處理相關(guān)問題;
8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
職位福利:交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)金、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金