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工作職責：
1.根據(jù)場館整體規(guī)劃和目標，制定籃球等運動項目的年度運營計劃和目標，協(xié)助銷售部門制定場館的開放時間、場地定價、服務(wù)標準等運營政策；
2.監(jiān)督場館的日常運營情況，確保場館按時開放、服務(wù)規(guī)范、設(shè)施完好；
3.定期巡查場館，及時發(fā)現(xiàn)并解決運營過程中出現(xiàn)的問題；
4.合理調(diào)配場館內(nèi)的人力、物力和財力資源，確保運營效率最大化；
5.與辦公室、酒店、客服部、市場營銷等部門協(xié)調(diào)工作，確保場館活動舉辦的團隊協(xié)作順暢；
6.負責下屬員工的培訓(xùn)、考核和激勵工作，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；
7.根據(jù)客戶反饋和運營數(shù)據(jù)，定期對場館內(nèi)容進行優(yōu)化和更新，確保場館運營的科學(xué)性、教育性和趣味性，提升客戶體驗；
8.制定并監(jiān)督執(zhí)行場館的服務(wù)標準和流程，確?？蛻臬@得高質(zhì)量的服務(wù)體驗，定期收集客戶反饋，及時處理客戶投訴和建議；
9.確保場館內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和維護，制定設(shè)施設(shè)備的維護計劃和應(yīng)急預(yù)案，定期檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)；
10.負責場館的安全管理，確?？蛻艉凸ぷ魅藛T的人身安全，定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高團隊的安全意識和應(yīng)急處理能力。
11. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
招聘條件：
1、本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有體育場館、體育運營機構(gòu)、體育賽事IP資源方工作經(jīng)驗優(yōu)先，有國內(nèi)從事大型體育場館相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、喜歡籃球、冰雪運動并了解國內(nèi)外的相關(guān)賽事；
4、具備方案撰寫的邏輯思維能力、條理清晰、溝通能力強、表達能力強，可以具備提案能力；
5、具備一定的抗壓能力和商務(wù)談判、交際能力。