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更新于 9月26日
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售后服務(wù)/客戶服務(wù)

1.2-2.4萬·25薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 珠江新城
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
職位信息
一、招聘要求：
1、年齡25-45周歲，大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡限制，必須有畢業(yè)證。
2、有較強的客戶服務(wù)意識，口頭表達能力與溝通能力，并且有團隊合作精神。
3、品行端正，身體健康，尊紀(jì)守法，積極進向上，無征信不良記錄。工作內(nèi)容:
二、工作職責(zé)：
1、從事老客戶維護，包括續(xù)費提醒，生存金領(lǐng)取告知等相關(guān)事宜。
2、完善老客戶信息，幫助客戶做保單整理，了解客戶需求，進行有效跟蹤，做好售前售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、熟練掌握保險專業(yè)知識和公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題。
4、協(xié)助辦理保險理賠，保單變更，保單權(quán)益變更等相關(guān)手續(xù),對客戶欠費續(xù)繳進行提醒。
5、跟進客戶，產(chǎn)品講解及宣導(dǎo)
三、工作時間：
星期一至星期五，周未雙休，法定節(jié)假日正常休息。
四、亮點:
晉升空間大，免費培訓(xùn)上崗，入職之后也有人帶。晉升公平，公正，公開的原則。晉升路徑：組經(jīng)理-部經(jīng)理-業(yè)務(wù)總監(jiān)，期待您的加入！
年齡要求：25-45歲

職能類別：售后服務(wù)/客戶服務(wù)

關(guān)鍵字：保險售前售后跟進客戶保險理賠老客戶維護宣導(dǎo)產(chǎn)品講解保單變更保單整理續(xù)費提醒

工作地點

廣州天河區(qū)高德置地廣場·冬廣場G座21樓

職位發(fā)布者

石先生/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司獵德營銷服務(wù)部(信和部)
簡介一．企業(yè)簡介：中國平安保險（集團）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已經(jīng)發(fā)展成為金融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商，堅持“科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活”的理念，通過“綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+綜合金融”兩個模式，聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，圍繞保險、銀行、資產(chǎn)管理、互聯(lián)網(wǎng)金融四大板塊，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌體驗，獲得持續(xù)的利潤增長，向股東提供長期穩(wěn)定的價值回報。在用戶、客戶及遷徙方面，持續(xù)以客戶為中心，為客戶提供完善的金融服務(wù)，以實現(xiàn)“一個客戶、一個賬戶、多項服務(wù)、多個產(chǎn)品”為目標(biāo)，積極推進用戶、客戶間的遷徙。核心金融業(yè)務(wù)方面，向客戶提供專業(yè)的一站式金融服務(wù)，并利用互聯(lián)網(wǎng)升級綜合金融模式，擴大服務(wù)范圍，提升服務(wù)效率和體驗。在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面，圍繞用戶的“醫(yī)、食、住、行、玩”需求，不斷完善線上平臺，提供多種服務(wù)和產(chǎn)品，將金融嵌入線上生活服務(wù)。 2018年3月，《2018年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，中國平安排名第29位。
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