職位描述
物業(yè)客服物業(yè)前臺(tái)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度；
2. 每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作；
3. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴；
4. 擬定和制作并向各租戶派發(fā)或公布各類通知、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作；
5. 每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收（催）繳工作；
6. 完成公司安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3.有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4.具備較好的抗壓能力、統(tǒng)籌能力、時(shí)間管理能力，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.年齡30歲以下，身體健康。
6.形象好，氣質(zhì)佳，不低于165CM以上。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)濱江中路308號(hào)海運(yùn)大廈
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職位發(fā)布者
廖婕辛/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中遠(yuǎn)海運(yùn)(廣州)有限公司中遠(yuǎn)海運(yùn)（廣州）有限公司（簡稱廣州中遠(yuǎn)海運(yùn)）是國有大型骨干企業(yè)中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司的全資子公司。1997年7月1日，按照國務(wù)院決定，在原上海海運(yùn)、廣州海運(yùn)、大連海運(yùn)等國有大型交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)的基礎(chǔ)上成立中國海運(yùn)（集團(tuán)）總公司，總部設(shè)在上海。廣州海運(yùn)（集團(tuán)）有限公司成為中國海運(yùn)集團(tuán)的重要成員企業(yè)。2016年2月18日，中國海運(yùn)和中國遠(yuǎn)洋兩大集團(tuán)整合重組，成立中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司。6月28日，公司更名為中遠(yuǎn)海運(yùn)（廣州）有限公司，成為新集團(tuán)“6+1”產(chǎn)業(yè)集群的重要組成部分。近年來，隨著企業(yè)改革的不斷深化以及資產(chǎn)、人員的專業(yè)化重組，公司以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，助推轉(zhuǎn)型發(fā)展，已初步形成以旅游酒店業(yè)、醫(yī)療健康業(yè)、物業(yè)經(jīng)營管理、航運(yùn)配套服務(wù)業(yè)等為支柱的產(chǎn)業(yè)布局，與地方政府、大型企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，在華南地區(qū)有良好的知名度和影響力。公司成立以來，獲得了“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位”等多項(xiàng)省部級(jí)以上榮譽(yù)。2011年，公司入選廣州市首批重點(diǎn)總部企業(yè)，2010年至2015年均被國家工商管理總局評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”，2016年榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“廣東省交通運(yùn)輸信息化十佳應(yīng)用企業(yè)”，在社會(huì)上樹立了誠實(shí)、守信、擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷髽I(yè)形象。
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