職位描述
1. 負責公司跨境電商店鋪日常運營,跟進詢盤并提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù);
2. 及時了解客戶需求,能通過郵件、電話、視頻會議等方式跟進維護客戶,建立客情關(guān)系,達成成交;
3. 按照客戶的要求及時安排出貨情況,并持續(xù)跟進客戶收貨反饋;積極跟進客戶訂單、解決客戶問題;
4. 參加展會,開拓境外客戶資源。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,兩年及以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和各類跟單操作。
2、英語口語熟練,能夠獨立應(yīng)對日常商務(wù)郵件和電話溝通。
3、具備良好的溝通能力、學習能力和執(zhí)行能力;擁有自主學習意識,能夠不斷提升自身英文能力、行業(yè)知識,強化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng);
4、有跨境電商平臺操作運營經(jīng)驗優(yōu)先。