職位描述
電話客服售后客服倒班制郵政/快遞
崗位內(nèi)容：
1、通過電話外呼聯(lián)系客戶跟進由內(nèi)部網(wǎng)點上報的異常件問題處理；
2、按公司相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶溝通聲音如實歸類；
3、負責(zé)收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程上的缺陷；
4、配合完成上級交代的其他任務(wù)。
1、通過電話外呼聯(lián)系客戶跟進由內(nèi)部網(wǎng)點上報的異常件問題處理；
2、按公司相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶溝通聲音如實歸類；
3、負責(zé)收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程上的缺陷；
4、配合完成上級交代的其他任務(wù)。
崗位要求
年滿18周歲，大專及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)不限，有經(jīng)驗者可放寬到中?；蛘吒咧校?
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘；
年滿18周歲，大專及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)不限，有經(jīng)驗者可放寬到中?；蛘吒咧校?
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘；
工作地點
合肥廬陽區(qū)阜陽北路高架
入職公司信息
- 入職公司: 安徽圣德人力資源管理有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)2號線桂莊(地鐵站)
- 公司人數(shù): 20人以下
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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合肥峰博企業(yè)管理服務(wù)有限公司
合肥峰博企業(yè)管理服務(wù)有限公司成立于2018年10月19日，注冊地位于安徽省合肥市長豐縣雙鳳工業(yè)區(qū)蒙城北路西側(cè)北城世紀(jì)城B6區(qū)祥徽苑3幢2401室，法定代表人為戴繪娟。經(jīng)營范圍包括一般項目：企業(yè)管理；人力資源服務(wù)；信息咨詢服務(wù)；家政服務(wù)；城市綠化管理；通用設(shè)備修理；專用設(shè)備修理；五金產(chǎn)品零售；電線、電纜經(jīng)營；日用百貨銷售；家用電器銷售；家具銷售；服裝服飾零售；針紡織品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售
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