【崗位職責(zé)】
1. 承擔(dān)新媒體獲客+銷售雙重職責(zé)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)直播工作，搭建直播框架、策劃直播內(nèi)容（貼合K12課程、家長(zhǎng)需求），獨(dú)立完成直播出鏡、互動(dòng)，講解課程優(yōu)勢(shì)、解答家長(zhǎng)疑問，引導(dǎo)直播家長(zhǎng)引流至微信私域。
2. 負(fù)責(zé)短視頻拍攝與剪輯，結(jié)合課程亮點(diǎn)、教育痛點(diǎn)、直播預(yù)告等內(nèi)容，拍攝符合新媒體傳播調(diào)性的短視頻，剪輯優(yōu)化后發(fā)布至抖音、小紅書、視頻號(hào)等各大平臺(tái)，提升曝光量、引流精準(zhǔn)家長(zhǎng)用戶。
3. 負(fù)責(zé)微信私域運(yùn)營(yíng)，對(duì)接直播、短視頻引流的潛在客戶，通過一對(duì)一溝通、私域社群運(yùn)營(yíng)等方式，詳細(xì)介紹機(jī)構(gòu)課程體系、教學(xué)優(yōu)勢(shì)、報(bào)名政策，精準(zhǔn)匹配家長(zhǎng)及學(xué)生需求，推進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化、促成課程報(bào)名。
4. 維護(hù)私域客戶關(guān)系，定期在社群發(fā)布課程福利、教育干貨、直播預(yù)告，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，跟進(jìn)客戶意向，做好客戶跟進(jìn)記錄，提升客戶粘性及復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹率。
5. 跟蹤直播、短視頻引流效果及銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，總結(jié)運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化直播腳本、短視頻內(nèi)容及私域轉(zhuǎn)化策略，提升獲客效率和報(bào)名轉(zhuǎn)化率。
6. 配合機(jī)構(gòu)整體招生計(jì)劃，聯(lián)動(dòng)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，完成各類招生活動(dòng)的直播、短視頻宣傳及銷售配合工作，助力機(jī)構(gòu)擴(kuò)大生源規(guī)模。
7. 關(guān)注K12教育行業(yè)直播、短視頻趨勢(shì)及同行優(yōu)秀案例，借鑒經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化自身工作，提升直播、短視頻質(zhì)量及銷售能力。
【任職要求】
1. 年齡22-32歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有1-2年新媒體運(yùn)營(yíng)或K12課程銷售、課程顧問相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的鏡頭表現(xiàn)力，敢于出鏡、表達(dá)流暢，溝通能力強(qiáng)，能夠清晰、有感染力地講解課程內(nèi)容，快速拉近與家長(zhǎng)的距離，應(yīng)對(duì)直播及溝通中的各類問題。
3. 熟練掌握短視頻拍攝技巧，會(huì)使用手機(jī)拍攝、剪映等剪輯工具，能夠獨(dú)立完成短視頻的拍攝、剪輯、配樂、字幕添加等全流程工作，審美良好，貼合新媒體傳播風(fēng)格。
4. 具備較強(qiáng)的銷售意識(shí)和轉(zhuǎn)化能力，目標(biāo)感明確，善于挖掘客戶需求，有耐心、有責(zé)任心，能夠積極跟進(jìn)客戶，促成報(bào)名轉(zhuǎn)化，抗壓能力強(qiáng)。
5. 熟悉抖音、小紅書、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)規(guī)則及傳播邏輯，了解K12家長(zhǎng)群體需求及痛點(diǎn)，有相關(guān)直播、短視頻引流或課程銷售案例者優(yōu)先。
6. 工作積極主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng)，具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠獨(dú)立完成直播、短視頻及私域運(yùn)營(yíng)、銷售相關(guān)工作，愿意與機(jī)構(gòu)共同成長(zhǎng)。
7. 認(rèn)同機(jī)構(gòu)教育理念，熱愛直播、新媒體及銷售工作，對(duì)K12教育行業(yè)有熱情，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。