崗位職責：
1. 熟悉產(chǎn)品，熟悉行業(yè)；
2. 海外市場調(diào)查分析等海外銷售拓展工作，通過展會等其他方式開發(fā)新客戶，擴大出口額；
3. 熟悉B2B操作平臺，操作阿里巴巴國際站，1688等平臺，發(fā)布新產(chǎn)品，制作報價單，跟蹤客戶至下單，安排生產(chǎn)發(fā)貨等；
4. 及時回復客戶留言和詢盤，根據(jù)客戶需求編寫合理的郵件和制作報價單；
5. 跟蹤客戶詢盤進展，及時解決客戶提出的價格、付款條件、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝方式、交貨期、及售后服務等問題；
6. 跟進訂單的生產(chǎn)備貨情況和單證人員出口操作進度，并及時與客戶溝通；
7. 跟催客戶的預收貨款及尾款；
8. 處理客戶投訴及根據(jù)客戶需求安排售后服務；
9. 做好銷售計劃、銷售統(tǒng)計、市場調(diào)查工作。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷；
2. CET四級以上，具有較強的聽說讀寫能力；
3. 熟悉外貿(mào)工作的各項工作流程及相關法律法規(guī)，熟知貿(mào)易術語、物流報關等知識；
4. 熟練操作word、excel等辦公軟件；
5. 有良好的學習能力及業(yè)務拓展能力，有較強的團隊合作精神和獨立處事能力。責任心強，踏實守信，積極向上。