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更新于 6月11日

電商客服

6000-9000元·13薪
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制流利普通話打字快,溝通能力強(qiáng)服務(wù)意識強(qiáng)含銷售性質(zhì)電商客服電子商務(wù)家具/家居/家電
薪酬:底薪+績效+提成,月平均薪資7K+,超好吃的食堂。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫殹⒕〇|、拼多多等電商平臺多個店鋪的售前咨詢與售后處理; 2、及時準(zhǔn)確回復(fù)客戶問詢,積極引導(dǎo)下單并對訂單進(jìn)行后續(xù)管理和維護(hù)。靈活、有效、耐心處理客戶的各種售前和售后問題; 3、對接倉庫和快遞,技術(shù)支持部門,完成整個售前和售后環(huán)節(jié); 4、收集銷售及售后數(shù)據(jù),敏銳識別客戶需求,配合整體運(yùn)營團(tuán)隊,提供方案建議; 5、及時有效地完成上級交付的其它任務(wù)。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、有一年及以上的電商客服經(jīng)驗,家用電器行業(yè)優(yōu)先。可接受電商工作時間規(guī)律,需要在公司上晚班; 3、打字速度較快,一分鐘50字以上 ,會使用一般辦公軟件; 4、熟悉各大電商平臺后臺,溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 6、我司為發(fā)展中創(chuàng)業(yè)公司,每個崗位都非常重要,崗位薪資隨時可調(diào)整,能者高薪!老板是帶著培養(yǎng)管理人才的心態(tài)招聘此崗位,希望員工跟企業(yè)共同成長! 福利待遇: 1、晉升通道:客服-客服主管或運(yùn)營專員,可根據(jù)意向提出學(xué)習(xí)和成長的方向; 2、基本工資+提成(上不封頂),全勤獎,13薪。享受國家法定節(jié)假日休假,節(jié)日紅包+禮品福利; 3、社保齊全,入職2年可享受帶薪年假和體檢福利; 4、公司非常注重團(tuán)隊文化建設(shè),定期組織集體活動如戶外游、K歌、聚餐等; 5、我司整體為年輕團(tuán)隊,有活力,充滿熱情!職業(yè)規(guī)劃可多方向發(fā)展。期待你的到來,與我們共同成長壯大!

工作地點

開創(chuàng)大道728號A棟廣州黃埔區(qū)開創(chuàng)大道728號保利中創(chuàng)孵化器3樓312

職位發(fā)布者

周琴/銷售經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州慕揚(yáng)電子商務(wù)科技有限公司
廣州慕揚(yáng)電子商務(wù)公司是一家創(chuàng)業(yè)型的電子商務(wù)公司,主要從事各大電商平臺(天貓?zhí)詫毦〇|拼多多等)店鋪的運(yùn)營,銷售,團(tuán)隊管理等工作?,F(xiàn)需要招募優(yōu)秀的電商客服銷售及售后崗位,期待您的加入,與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一起成長!
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