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更新于 6月13日

天貓京東拼多客服

6000-9000元·13薪
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服淘寶客服倒班制標(biāo)準(zhǔn)普通話做班客服,居家勿擾天貓京東拼多多電子商務(wù)家具/家居/家電
薪酬:月平均薪資7K+ 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫殹⒕〇|、拼多多等電商平臺多個(gè)店鋪的售前咨詢與售后處理; 2、及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)客戶問詢,積極引導(dǎo)下單并對訂單進(jìn)行后續(xù)管理和維護(hù)。靈活、有效、耐心處理客戶的各種售前和售后問題; 3、對接倉庫和快遞,技術(shù)支持部門,完成整個(gè)售前和售后環(huán)節(jié); 4、收集銷售及售后數(shù)據(jù),敏銳識別客戶需求,配合整體運(yùn)營團(tuán)隊(duì),提供方案建議; 5、及時(shí)有效地完成上級交付的其它任務(wù)。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、有一年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn),家用電器行業(yè)優(yōu)先??山邮茈娚坦ぷ鲿r(shí)間規(guī)律,需要在公司上晚班; 3、打字速度較快,一分鐘60字以上 ,會使用一般辦公軟件; 4、熟悉各大電商平臺后臺,溝通能力強(qiáng),踏實(shí)勤懇,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 福利待遇: 1、晉升通道:客服-客服主管或運(yùn)營專員,可根據(jù)意向提出學(xué)習(xí)和成長的方向; 2、基本工資+提成(上不封頂),全勤獎(jiǎng),13薪。享受國家法定節(jié)假日休假,節(jié)日紅包+禮品福利; 3、社保齊全,入職2年可享受帶薪年假和體檢福利; 4、公司非常注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),定期組織集體活動(dòng)如戶外游、K歌、聚餐等; 5、我司整體為年輕團(tuán)隊(duì),有活力,充滿熱情!職業(yè)規(guī)劃可多方向發(fā)展。期待你的到來,與我們共同成長壯大!

工作地點(diǎn)

廣州黃埔區(qū)開創(chuàng)大道728號A棟保利中創(chuàng)孵化器3樓312

職位發(fā)布者

周琴/銷售經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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廣州慕揚(yáng)電子商務(wù)公司是一家創(chuàng)業(yè)型的電子商務(wù)公司,主要從事各大電商平臺(天貓?zhí)詫毦〇|拼多多等)店鋪的運(yùn)營,銷售,團(tuán)隊(duì)管理等工作?,F(xiàn)需要招募優(yōu)秀的電商客服銷售及售后崗位,期待您的加入,與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起成長!
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