我們是國(guó)有銀行客服中心,現(xiàn)誠(chéng)聘 955 熱線接聽專員!
崗位職責(zé):
- 接聽客戶來電,解答賬戶查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等問題
- 準(zhǔn)確記錄客戶需求,協(xié)助跟進(jìn)解決
任職要求:
- 普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通清晰,有耐心
- 熟悉電腦操作,打字速度 40 字 / 分鐘以上
- 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆生
- 大專及以上,客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬
薪資福利:
- 月薪 4k-6k + 績(jī)效,五險(xiǎn)一金齊全
- 帶薪培訓(xùn) + 節(jié)日福利 + 年度體檢
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