任職資質(zhì):
1、大專及以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)
2、具有機(jī)動車駕駛執(zhí)照,并熟練駕駛車輛
3、熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識
4、汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn),通過上汽大眾服務(wù)顧問認(rèn)證優(yōu)先
工作職責(zé):
1、按照服務(wù)流程開展接待工作,包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等
2、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動項(xiàng)目
3、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策
4、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
職位福利:五險(xiǎn)、包吃、餐補(bǔ)、年終分紅、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助