崗位職責:
1.負責各平臺的售前接待,及時響應,解答顧客咨詢;
2.負責各平臺售后處理:退貨退款和換貨處理;
3.負責售后退貨拆件登記,檢查貨品是否完好無損;
任職資格:
1.年齡22-30歲,大專及以上學歷,1年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗;
2.具備傳統(tǒng)電商平臺售前咨詢及售后處理能力;
3.工作態(tài)度積極熱情,有耐心,有較好的情緒控制調節(jié)能力;
4.熟悉基本的辦公操作軟件,打字速度快;
5.有鞋服行業(yè)電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
白班:7:50-16:00 晚班:15:30-23:30,單休
福利:
1、各類帶薪假期:帶薪年假、婚假、產假、喪假、病假、法定假期等;
2、社保五險、節(jié)假日福利,年終紅包