崗位職責(zé)
1、負責(zé)跨境電商亞馬遜平臺產(chǎn)品的上架和銷售,管理店鋪運營與維護等。
2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,結(jié)合廣告和其他賣家的熱銷產(chǎn)品,優(yōu)化運營,提升店鋪銷量。
3、協(xié)助制定營銷推廣計劃,提升銷量。
4、及時回復(fù)客戶產(chǎn)品使用指導(dǎo),妥善處理訂單評論,提高賬戶好評率。
5、處理訂單中的異常、退換貨,提升客戶的購物體驗。
6、根據(jù)銷售情況協(xié)助產(chǎn)品備貨及發(fā)貨安排。
7、收集和總結(jié)問題并向上反饋,與同事及時順暢溝通,提高團隊的效率和整體協(xié)調(diào)度。
8、 協(xié)助收集、分析客戶需求及競品銷售情況,進行銷售策略的調(diào)整。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,英語CET-4或CET-6以上,外語系畢業(yè)生優(yōu)先。
2、有亞馬遜運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、性格溫和,勤奮好學(xué),工作靈活細致認真有耐心,有責(zé)任心,有良好的團隊合作精神,思想意識優(yōu)秀。
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用Excel和市場調(diào)研工具。
職位福利:五險一金、員工旅游、帶薪年假、彈性工作、加班補助