崗位職責(zé):
一、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)管理、績(jī)效管理,運(yùn)營(yíng)管理、優(yōu)化流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;
二、制定及制定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)保質(zhì)完成;
三、能夠持續(xù)調(diào)整及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,從而提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,提升產(chǎn)能,確??蛻魸M意度。
任職要求:
一、大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
二、1~3年中國(guó)移動(dòng)10086呼入管理經(jīng)驗(yàn);
三、熟練使用word,PPT,Excel等辦公軟件;
四、有較強(qiáng)的抗壓能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),善于組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
五、有良好的溝通能力、統(tǒng)計(jì)分析能力和數(shù)據(jù)管理能力;
薪酬福利:
1、試用期3個(gè)月,月薪4-6K;
2、轉(zhuǎn)正期,月薪5-7K,購(gòu)買社保、帶薪年假,節(jié)日慰問(wèn)金;
工作時(shí)間:輪班制,月休6-8天。
工作地點(diǎn):
清遠(yuǎn)市清城區(qū)