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崗位職責
1.日常運維:負責云計算產(chǎn)品及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的日常運維管理工作，7*24小時待命處理突發(fā)應(yīng)急事件;配合用戶重保、故障演練;按客戶要求周期對云平臺進行深度巡檢，提前發(fā)現(xiàn)問題，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。
2.故障處理:負責處理突發(fā)的緊急硬件故障，提供應(yīng)急解決方案保證用戶網(wǎng)絡(luò)與安全的正常運轉(zhuǎn);負責解決項目運維遇到的各類云計算技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)問題，協(xié)助配合處理服務(wù)器與存儲硬件故障;將難題向公司二線工程師及原廠商反饋、溝通，配合完成問題排査、診斷、定位、修復(fù)，確保云平臺正常穩(wěn)定運行。
3.業(yè)務(wù)支持:負責根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求開通及回收云資源配置網(wǎng)絡(luò)與安全策略，完成配置變更工作并根據(jù)客戶需求定期輸出對應(yīng)的云產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)安全運維報告。
4.用戶指導(dǎo):負責對用戶如何正常的使用云產(chǎn)品進行指導(dǎo)了解用戶需求，對平臺進行優(yōu)化，提升用戶體驗，并根據(jù)客戶需求提供系統(tǒng)性的解決方案
崗位要求
1.云計算產(chǎn)品:熟練掌握專有云各個模塊(如分布式計算、分布式存儲、虛擬化、SLE管控等)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及主要功能特性與配置方法，熟練掌握主流的虛擬化技術(shù)(ECS、KVM)及K8S運維，熟練掌握Linux操作;熟悉數(shù)據(jù)庫常見SQL操作。通過云計算專業(yè)認證考試(ACP)等優(yōu)先。
2.網(wǎng)絡(luò)及安全:四年以上網(wǎng)絡(luò)及安全運維工作經(jīng)驗，熟悉主流廠家的交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)及安全產(chǎn)品的主要特性、典型組網(wǎng)及配置方案，熟練掌握二三層路由協(xié)議及vlan、Vxlan、lacp、虛擬化、0SPF/BGP、MPLS/VPN等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。擁有HCIECCIE等優(yōu)先。