職位描述
電話客服咨詢熱線接聽客服
客戶服務(wù)管理專員/呼入接聽客服
職責(zé)：客戶咨詢查詢、理賠報案、業(yè)務(wù)受理、客戶投訴與建議,處理保險條款的咨詢或者投遞業(yè)務(wù)。8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)10分之間排班，每個班次7.5小時。培訓(xùn)期間行政班（9點(diǎn)到5點(diǎn)半，周六日休），培訓(xùn)結(jié)束后排班，通次要求50通，超過部分算績效，大專/本科（無學(xué)位）/本科有學(xué)位-綜合底薪4100/4300/4500+績效
呼入：初級升級后，底薪+500中級，+500高級，+500資深
薪資與福利
1.薪資：綜合薪資4000-7000
2.福利：六險一金+過節(jié)費(fèi)（每年元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶）+年終獎+長期服務(wù)獎+雙休（倒休）+節(jié)假日工作三薪+帶薪年假+員工生日禮品+團(tuán)康
3、工作時間：每天工作7.5小時，月休八天
崗位要求：1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（專業(yè)不限）應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格平和、音質(zhì)條件佳；
3、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、較好的溝通技 巧和抗壓能力；
4、熟練使用計算機(jī)辦公系統(tǒng)軟件;
工作地點(diǎn)：武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道77號光谷金融港B8棟泰康人壽（2號線金融港北站直達(dá)）
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)光谷金融港A1號樓.
入職公司信息
- 入職公司: 泰康保險集團(tuán)股份有限公司
- 公司地址: 武漢江夏區(qū)金融港三路與光谷大道輔路交叉口東北80米光谷金融港泰康大廈(A1棟)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
劉夢帆/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司
前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國)名內(nèi)字[2021]第31732號，簡稱前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡稱湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊成立、省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級公司。
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