職位描述
售后客服全白班銀行企業(yè)服務(wù)居民服務(wù)
熱線接聽客服 20人
負(fù)責(zé)952251來(lái)電的咨詢受理，主要內(nèi)容是負(fù)責(zé)馬上消費(fèi)業(yè)務(wù)前中后遇到的問題，我們接聽電話在線解決，不能解決的問題進(jìn)行記錄，轉(zhuǎn)到二線客訴解決，崗位簡(jiǎn)單，無(wú)通時(shí)通次要求，無(wú)銷售性質(zhì)，無(wú)業(yè)績(jī)壓力。類似于10086客服。
上班時(shí)間：培訓(xùn)期間前兩個(gè)月我們都是9:00-18:00，做五休二，周末雙休，
第三個(gè)月正式上線熟練之后會(huì)加班次12:00- 21:00、13:00-22:00中班
有少量階段班，每個(gè)中班有額外30-50元補(bǔ)貼，做五休二，月休輪休八天
薪資待遇無(wú)責(zé)底薪3100（2200基礎(chǔ)底薪+400固定餐補(bǔ)+300崗位工資+200-300固定班次補(bǔ)貼）。
底薪三個(gè)月上調(diào)一次，每次上調(diào)300，轉(zhuǎn)正無(wú)責(zé)3600+（每月保底績(jī)效1400）1400-3000績(jī)效，
新人綜合工資4.6k-6.5k，入職即繳納五險(xiǎn)一金 年底13薪 滿一年員工每個(gè)月底薪多增加100,12個(gè)月1200的漲幅
每三個(gè)月晉升一個(gè)等級(jí) 每個(gè)等級(jí)底薪加300 六個(gè)月后底薪再額外增加500
3月入職新員工獎(jiǎng)勵(lì)2000元現(xiàn)金包，分三個(gè)月發(fā)放~
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)百捷大廈-A附近
入職公司信息
- 入職公司: 緯創(chuàng)軟件（武漢）有限公司
- 公司地址: 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)花城大道8號(hào)武漢軟件新城三期一組團(tuán)C21幢緯創(chuàng)軟件(武漢)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
劉紅靜/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司
前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國(guó))名內(nèi)字[2021]第31732號(hào)，簡(jiǎn)稱前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊(cè)成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊(cè)成立、省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽(yáng)、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級(jí)公司。
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