前臺禮賓、物業(yè)管家 招聘
任職要求:
1、20-35歲,大專及以上學歷,身高168及以上,形象氣質佳,有高端住宅或星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;物業(yè)管理、酒店、旅游、空乘等相關專業(yè)。
2、具備2年及以上住宅客服管家經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客戶服務標準,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,具備處理投訴和催繳費的技巧;
崗位內容:
1、負責每日巡查公共區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理;????
2、負責物業(yè)物資申購、日常費用催繳(如管理費、物業(yè)費)等;??????
3、負責住戶報修、房屋維修跟進、裝修管理、問詢接待、投訴、代辦業(yè)務、與住戶建立良好的關系;
4、負責住戶定期拜訪、調查、了解住戶的需求,并配合組織滿意度調查工作,提高住戶滿意度;
上班時間:
8:30-5:30,后期排班最晚到7點的中班,月休6天。
薪資待遇:
入職5000,轉正5500含社保,節(jié)假日福利。