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客服管家崗 4000-4500
崗位要求：
1、35歲以內(nèi)、身高162CM以上，大專及以上學(xué)歷
2、有1年及以上寫字樓管家經(jīng)驗(yàn)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)各類費(fèi)用收繳；
2、負(fù)責(zé)受理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的各類投訴處理、跟進(jìn)、回訪；
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)二裝手續(xù)的辦理及現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)受理和協(xié)調(diào)處理業(yè)戶的報(bào)事報(bào)修工作，并做好相應(yīng)的回訪；
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)公區(qū)衛(wèi)生巡查，并督促保潔整改；
6、負(fù)責(zé)公區(qū)設(shè)備巡查，并及時(shí)聯(lián)系工程部處理，跟進(jìn)維修進(jìn)度；
7、負(fù)責(zé)本部門工作資料和客戶檔案的建立和管理；
8、負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)戶滿意度調(diào)查各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
薪資待遇：4000-4500，月休6天，周末大小休，工作時(shí)間8：30-18：00，試用期3個(gè)月，入職社保，額外餐補(bǔ)，沒有住宿，沒有公積金