職位描述
投訴客服VIP客服電話(huà)客服倒班制運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：
專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)接聽(tīng)人工客服熱線(xiàn)，幫助用戶(hù)在線(xiàn)解決問(wèn)題，處理查話(huà)費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶(hù)投訴問(wèn)題。
任職要求：
1、18-38周歲，性別不限制，有客服經(jīng)驗(yàn)的，年齡可以放寬。
2、中專(zhuān)高中及以上學(xué)歷。
3、普通話(huà)清晰流利，電腦熟練操作，打字要求30字/分鐘。
工作時(shí)間：
8：00-22:00 倒班模式 每個(gè)班次8-9小時(shí) 月休5-6天。
薪酬福利：
1.薪酬：培訓(xùn)期兩周，培訓(xùn)津貼60元/天
試用期（3個(gè)月）2400+600保險(xiǎn)補(bǔ)貼（次月起有）話(huà)務(wù)提成+業(yè)務(wù)提成
轉(zhuǎn)正之后2600+話(huà)務(wù)提成+業(yè)務(wù)提成+600保險(xiǎn)補(bǔ)貼/社保。綜合薪資：4-7K。
備注：入職算起，次月開(kāi)始領(lǐng)取保險(xiǎn)補(bǔ)貼600元。繳納社保當(dāng)月保險(xiǎn)補(bǔ)貼就停止領(lǐng)取。
2..晚補(bǔ)：超出22：00后，每小時(shí)補(bǔ)貼10元 ，天地班：10元/次（界定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)≥4小時(shí)）。
福利：雙節(jié)福利，生日福利。
專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)接聽(tīng)人工客服熱線(xiàn)，幫助用戶(hù)在線(xiàn)解決問(wèn)題，處理查話(huà)費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶(hù)投訴問(wèn)題。
任職要求：
1、18-38周歲，性別不限制，有客服經(jīng)驗(yàn)的，年齡可以放寬。
2、中專(zhuān)高中及以上學(xué)歷。
3、普通話(huà)清晰流利，電腦熟練操作，打字要求30字/分鐘。
工作時(shí)間：
8：00-22:00 倒班模式 每個(gè)班次8-9小時(shí) 月休5-6天。
薪酬福利：
1.薪酬：培訓(xùn)期兩周，培訓(xùn)津貼60元/天
試用期（3個(gè)月）2400+600保險(xiǎn)補(bǔ)貼（次月起有）話(huà)務(wù)提成+業(yè)務(wù)提成
轉(zhuǎn)正之后2600+話(huà)務(wù)提成+業(yè)務(wù)提成+600保險(xiǎn)補(bǔ)貼/社保。綜合薪資：4-7K。
備注：入職算起，次月開(kāi)始領(lǐng)取保險(xiǎn)補(bǔ)貼600元。繳納社保當(dāng)月保險(xiǎn)補(bǔ)貼就停止領(lǐng)取。
2..晚補(bǔ)：超出22：00后，每小時(shí)補(bǔ)貼10元 ，天地班：10元/次（界定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)≥4小時(shí)）。
福利：雙節(jié)福利，生日福利。
工作地點(diǎn)
南昌青云譜區(qū)江南云港旁
入職公司信息
- 入職公司: 三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司地址: 濰坊奎文區(qū)奎文區(qū)金馬路新華大廈C座406室三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司
前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國(guó))名內(nèi)字[2021]第31732號(hào)，簡(jiǎn)稱(chēng)前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊(cè)成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊(cè)成立、省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽(yáng)、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門(mén)、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級(jí)公司。
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