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理賠審核客服崗
（主要處理美團(tuán)騎手責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)美團(tuán)騎手報(bào)險(xiǎn)到理賠結(jié)束，全流程跟進(jìn)，如過(guò)程溝通，指導(dǎo)提交材料等，需要電話溝通，不含銷售性質(zhì)，要求有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，處理糾紛能力）
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)授權(quán)金額內(nèi)理賠案件的日常作業(yè)，需要熟練掌握案件處理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及技能。
1.首訪與核責(zé)：對(duì)案件進(jìn)行首訪，核實(shí)保險(xiǎn)責(zé)任，完整、及時(shí)、有效地錄入系統(tǒng)信息。
2.回訪與調(diào)估：定期回訪客戶，及時(shí)在系統(tǒng)中調(diào)整估損金額，確保估損精度，尤其對(duì)重大案件的估損進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，防止偏差過(guò)大。
3.定損與理算：根據(jù)理賠材料核定損失，并在系統(tǒng)內(nèi)錄入信息、上傳材料，提交核賠。
4.未決跟進(jìn)：定期清理和跟蹤未決賠案，對(duì)長(zhǎng)期未決案件進(jìn)行歸類，分類制定處理方案。
5.大案跟進(jìn)：對(duì)大案進(jìn)行直接介入和跟蹤，協(xié)調(diào)資源，確保案件得到妥善處理，并及時(shí)按公司制度對(duì)符合條件的案件進(jìn)行上報(bào)。
招聘要求：
1、醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)、機(jī)械等專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備較為豐富的醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)、汽車等方面專業(yè)知識(shí)。
2、有一年以上車險(xiǎn)核損、責(zé)任險(xiǎn)核賠等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
薪資待遇：
大專學(xué)歷，底薪2600+基礎(chǔ)績(jī)效2000（0.8-2）
本科學(xué)歷，底薪2800+基礎(chǔ)績(jī)效2000（0.8-2）
綜合工資4500-6500/月
以上為初級(jí)人員薪資，整體導(dǎo)向?yàn)槎鄤诙嗟?，?jí)別晉升后底薪上浮，年終獎(jiǎng)按全年整體績(jī)效進(jìn)行評(píng)估
繳納五險(xiǎn)一金，試用期兩個(gè)月，有年終獎(jiǎng)，過(guò)節(jié)費(fèi)等，福利齊全。
工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休