崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶需求,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供電話名單,與客戶進(jìn)行溝通,提高到診的轉(zhuǎn)化率
3、解答客戶提出的肛腸相關(guān)問題,同時(shí)總結(jié)問題反饋主管領(lǐng)導(dǎo)
4、工作時(shí)間分白班和晚班,可以自由選擇,符合年輕人需求
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力