職位概述：
你將全面負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)（淘寶/抖店/咸魚/速賣通/蝦皮/阿里巴巴）及新媒體矩陣（微信、視頻號(hào)、小紅書、抖音、B站等）的整體運(yùn)營(yíng)策略與日常管理。你的核心目標(biāo)是驅(qū)動(dòng)線上銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，提升品牌知名度與用戶忠誠(chéng)度，并帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
核心職責(zé)：
一、電商運(yùn)營(yíng)（約40%精力）
1. 策略與規(guī)劃： 制定年度/季度/月度電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、銷售目標(biāo)及預(yù)算，并負(fù)責(zé)執(zhí)行落地。
2. 店鋪管理： 指導(dǎo)電商的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上下架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控等，確保店鋪健康度與表現(xiàn)。
3. 流量與推廣： 制定并執(zhí)行站內(nèi)（直通車、超推等）與站外整合營(yíng)銷方案，優(yōu)化ROI，降低獲客成本。
4. 活動(dòng)策劃： 主導(dǎo)平臺(tái)大促（雙11、618等）及日常營(yíng)銷活動(dòng)，從選品、促銷策略到復(fù)盤，全程把控。
5. 數(shù)據(jù)分析： 深度分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)，形成報(bào)告并驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策與產(chǎn)品優(yōu)化。
二、新媒體運(yùn)營(yíng)（約50%精力）
1. 內(nèi)容策略： 制定品牌新媒體整體內(nèi)容策略、選題規(guī)劃與傳播日歷，塑造統(tǒng)一的品牌形象與聲量。
2. 矩陣運(yùn)營(yíng)： 主導(dǎo)微信、小紅書、抖音、視頻號(hào)等核心平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布、互動(dòng)與粉絲增長(zhǎng)，打造爆款內(nèi)容。
3. 達(dá)人合作： 拓展并管理KOL/KOC資源，制定投放策略，高效完成從篩選、溝通、執(zhí)行到效果評(píng)估的全流程。
4. 直播與短視頻（直播后期再逐步規(guī)劃）： 規(guī)劃直播內(nèi)容，協(xié)助主播或親自上陣，推動(dòng)短視頻內(nèi)容產(chǎn)出，提升用戶互動(dòng)與轉(zhuǎn)化。
5. 社群運(yùn)營(yíng)： 規(guī)劃用戶社群（如微信社群）的運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶活躍度與復(fù)購(gòu)率。
三、團(tuán)隊(duì)與管理（約10%精力）
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 負(fù)責(zé)電商及新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（包括運(yùn)營(yíng)專員、內(nèi)容編輯、設(shè)計(jì)等）的搭建、培訓(xùn)與日常管理。
2. 跨部門協(xié)作： 高效協(xié)同產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等部門，確保運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
我們希望你：
1. 經(jīng)驗(yàn)：
· 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 4年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有【珠寶首飾、珠寶設(shè)備工具、五金工具、電子產(chǎn)品等】行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 有從0到1搭建或主導(dǎo)過(guò)成功電商項(xiàng)目/新媒體賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn)，有清晰的成功案例和數(shù)據(jù)證明。
· 有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。
2. 技能：
· 硬技能： 精通天貓、京東等后臺(tái)操作及推廣工具；熟練掌握小紅書、抖音等內(nèi)容平臺(tái)算法與運(yùn)營(yíng)技巧；熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力。
· 軟技能： 卓越的內(nèi)容敏感度和策劃能力；出色的溝通協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力和抗壓能力；強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向和創(chuàng)造性思維。