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崗位職責(zé)：
1. 技術(shù)支持與客戶服務(wù)
a、負(fù)責(zé)金相制樣設(shè)備與耗材的售前技術(shù)支持；
b、負(fù)責(zé)解決用戶在耗材使用過程中的技術(shù)問題，為用戶提供金相制樣、顯微分析等應(yīng)用解決方案；
c、收集并反饋客戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)及新產(chǎn)品開發(fā)。
2. 應(yīng)用方案開發(fā)與優(yōu)化
a、根據(jù)行業(yè)需求（如金屬材料、汽車、航空航天、電子等領(lǐng)域），開發(fā)金相制樣解決方案；
b、編寫技術(shù)文檔，包括操作手冊(cè)、應(yīng)用案例報(bào)告及行業(yè)解決方案。
3. 市場(chǎng)與銷售支持
a、配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)交流及客戶拜訪，提供專業(yè)的技術(shù)講解；
b、競(jìng)品對(duì)比分析；
c、創(chuàng)作產(chǎn)品應(yīng)用介紹、行業(yè)知識(shí)、案例分享類專業(yè)內(nèi)容（文章與視頻）
4. 實(shí)驗(yàn)室管理
a、維護(hù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備正常運(yùn)行；
b、制定實(shí)驗(yàn)室安全規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。