崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷(xiāo)售咨詢來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復(fù),及時(shí)將信息合理分配給銷(xiāo)售顧問(wèn);
2、接待來(lái)店客戶,根據(jù)客戶需求引領(lǐng)至相應(yīng)部門(mén);
3、記錄來(lái)店客戶信息和聯(lián)系方式,記錄銷(xiāo)售試駕信息,到店客戶統(tǒng)一整理報(bào)表;
4、工作中對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)工作,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)維護(hù)展廳的其他工作,及上級(jí)委派的其他臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上前臺(tái)接待類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備和軟件;
3、有高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及敬業(yè)精神;
4、具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,有良好的溝通技巧。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、免費(fèi)工作餐、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)