崗位職責:
1.協(xié)助完成市場調查、銷售情況總結、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表及分析
2.銷售合同的評審;跟進客戶的訂單、發(fā)貨、回款、開票、投訴等事宜
3.負責銷售計劃和銷售訂單的執(zhí)行和管理,與內(nèi)部生產(chǎn)管理部門和客戶進行溝通協(xié)調;確保及時交付
4.負責協(xié)調生產(chǎn)計劃進度,跟蹤交貨期、倉庫發(fā)貨、物流管理、采購計劃、財務到款、開票等相關工作
5.負責客戶交貨準確率的管理、統(tǒng)計、更新與改善
6.客戶信息的管理,客戶滿意度的監(jiān)控與落實,提高客戶滿意度
7.確??蛻舯г沟玫郊皶r處理,降低客訴成本;對客訴進行歸檔、跟蹤并與相關部門協(xié)調解決客訴問題
8.跟蹤應收帳款的回款情況,保證準時到帳。與銷售額有關的所有扣款事宜處理
9.維護公司與客戶之間的關系,發(fā)展?jié)撛诳蛻?/div>
10.負責客戶PPAP訂單的執(zhí)行和管理,確保樣品及時準確發(fā)運給客戶
11.負責客戶到訪的行程協(xié)調安排,對接客戶接待問題
12.完成上級臨時交辦的各項工作任務
任職要求:
1.大專及以上學歷
2.1年以上汽車行業(yè)或其他行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗,有電商運行、銷售業(yè)務的工作經(jīng)驗,或有商務助理或銷售助理的工作經(jīng)驗優(yōu)先
3.具有較強的服務意識和表達溝通能力;熟練的電腦操作技巧和各種工具的使用
4.理工科專業(yè)、營銷、統(tǒng)計、財務專業(yè)
5.工作細致、嚴謹;較強的溝通和人際理解能力;誠實守信、性格開朗;責任心強、原則性強;沉穩(wěn)、敬業(yè)、細致、耐心;