職位描述:
1.業(yè)績達成:
1)依據(jù)集團年度戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃組織制定和實施事業(yè)中心總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃,
確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
2.業(yè)務(wù)管理:
1)負責業(yè)務(wù)開發(fā)及既定業(yè)務(wù)目標的完成,包括營收目標和標準毛利率(毛利額)的實
現(xiàn);
2)對重點服務(wù)項目的作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題進行專業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)質(zhì)量的把關(guān);
3)負責客戶關(guān)系的長期維護、客戶滿意度的提升及業(yè)務(wù)的延展工作。
3.經(jīng)營管理:
1)負責事業(yè)中心經(jīng)營預(yù)算、運營預(yù)算、結(jié)算、績效考核、月度之星的按月提報;
2)負責保證應(yīng)收賬款的回款率,與應(yīng)付賬款支配;
3)負責監(jiān)控與管理事業(yè)中心的內(nèi)部作業(yè)流程及管理流程。
4.團隊管理:
1)負責所屬公司的人才培養(yǎng)、提拔與考核,控制核心人員流失率;
2)負責管理與激勵事業(yè)中心員工的工作效率,公正的進行績效考核;
3)負責協(xié)調(diào)各部門工作,定期進行團隊建設(shè)及員工溝通。
任職要求:
1. 十年以上公關(guān)/整合營銷行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
2. 五年以上大團隊及大業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗;
3. 三年以上高層管理經(jīng)驗;
4. 具備快消、金融等相關(guān)傳播經(jīng)驗;