1.國(guó)際品牌服務(wù)公寓經(jīng)驗(yàn)工作優(yōu)先;
2.熟練掌握銷售相關(guān)系統(tǒng)和辦公軟件; 3.具備極強(qiáng)的銷售和服務(wù)意識(shí),良好的責(zé)任心和進(jìn)取心,性格外向,表達(dá)能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.有英語(yǔ)或日語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先;
5.有一定優(yōu)質(zhì)媒體資源。
6.大專及以上學(xué)歷
7.48周歲以下
工作職責(zé):
1.市場(chǎng)調(diào)研分析目標(biāo)市場(chǎng)界定:明確酒店的潛在客群,包括商務(wù)人士、休閑旅游者、家庭游客等,并分析其需求、偏好及消費(fèi)能力。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究競(jìng)品分析:收集并對(duì)比同區(qū)域內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略、服務(wù)特色、市場(chǎng)占有率、顧客評(píng)價(jià)等信息。
3.定位與品牌建設(shè)品牌定位:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,確定酒店的獨(dú)特賣點(diǎn)(USP),明確市場(chǎng)定位(如高端奢華、商務(wù)精品、度假休閑等)。品牌形象塑造:設(shè)計(jì)符合定位的品牌標(biāo)識(shí)、視覺(jué)形象、宣傳語(yǔ)等,構(gòu)建品牌故事和文化,提升品牌識(shí)別度。
4.開業(yè)活動(dòng)策劃慶典方案設(shè)計(jì):規(guī)劃開業(yè)慶典的主題、流程、活動(dòng)內(nèi)容,確保活動(dòng)既體現(xiàn)酒店特色又吸引目標(biāo)客戶群體。嘉賓邀請(qǐng)與接待:邀請(qǐng)重要客戶、合作伙伴、媒體及行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖參加開業(yè)慶典,制定詳細(xì)的接待方案。預(yù)熱宣傳:通過(guò)社交媒體、電子郵件、合作伙伴渠道等提前進(jìn)行開業(yè)預(yù)熱宣傳,增加期待感。
5.營(yíng)銷策略制定定價(jià)策略:根據(jù)成本、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定合理的房?jī)r(jià)、套餐及優(yōu)惠政策。促銷
6.渠道開發(fā)與合作在線渠道拓展:與OTA(在線旅游代理商)、酒店預(yù)訂平臺(tái)等建立合作,優(yōu)化在線展示與分銷。合作伙伴建立:與航空公司、旅行社、會(huì)議策劃公司等建立合作關(guān)系,拓寬客源渠道。
7.預(yù)算規(guī)劃與執(zhí)行預(yù)算編制:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷計(jì)劃等,制定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,包括廣告費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)用等。
8.公關(guān)與媒體關(guān)系建立媒體關(guān)系維護(hù):與主流媒體、旅游雜志、行業(yè)博客等建立良好關(guān)系,確保酒店信息能夠及時(shí)、