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更新于 11月11日
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電商兼職客服

3000-5000元
  • 大連西崗區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班
本崗位要求兼職，可在家辦公！
1、1年以上的客服類工作經(jīng)驗，擅長客服的本職工作，單日單店在線接待大于500以上優(yōu)先；
2、每日在線7個店，熟練操作千牛、京麥、抖店，多多工作后臺，打字速度不低于60字/分，會設(shè)置快捷話術(shù)、使用店小蜜；
3、要有服務(wù)意識，包括售前接待、售中物流改地址、售后問題或差評等突發(fā)情況處理，懂得基本的差評邏輯，懂得貨品成本和物流發(fā)貨成本，維護(hù)公司利益的同時兼顧維穩(wěn)顧客情緒；
4、客服基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)（首響、平響、顧客滿意度），和倉儲物流方對接處理，貨損表格記錄等，在線時長8：00-23：00，無節(jié)假日休息。
5、若有需要定期本人至公司參加電商部門例會（珠江國際大廈）

工作地點

西崗區(qū)珠江國際大廈23層大連溪存公司

職位發(fā)布者

孫女士/行政人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo大連溪存實業(yè)發(fā)展有限公司
公司簡介大連溪存公司（英文名稱 cicun company）成立于2007年。總部設(shè)立在中國大連市。旗下產(chǎn)品涵蓋葡萄酒制造、瓶裝含氣飲品、瓶裝茶飲、瓶裝礦泉水、生活飲用水、休閑等領(lǐng)域。是一家綜合食品型快消品企業(yè)。?主營業(yè)務(wù)目前旗下品牌分別為溪存（ cicun）系列產(chǎn)品溪存巴薩爾特（ BASALT）系列產(chǎn)品金莊古堡（ Chateau des Granges d'Or）系列產(chǎn)品。?覆蓋區(qū)域產(chǎn)品目前已面向全球出口，出口國家為歐盟、中東。經(jīng)營理念大連溪存公司是一家級研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的快消品公司。成立 20年間，始終堅持以技術(shù)為本，以匠心鑄造為核心。堅持自主研發(fā)，追求技術(shù)突破，不斷創(chuàng)新。溪水的涓涓流動，存在一種純凈，自然的美好。汲取大自然的靈感和力量，溪存產(chǎn)品獨具匠心，致力為全球客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品。未來展望以食品為母品牌的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)產(chǎn)品線的多元化發(fā)展。不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域合產(chǎn)品品類，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的多樣化選擇。
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