職位描述
全白班電話客服企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
太原小店區(qū)山西冀蘭科技有限公司
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職位發(fā)布者
馬銘鴻/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
山西冀蘭科技有限公司山西冀蘭科技有限公司成立于2018年12月。公司主營業(yè)務(wù)為“車聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)產(chǎn)品，致力于為道路運輸企業(yè)提供車輛動態(tài)監(jiān)控的管理解決方案，全力幫助道路運輸企業(yè)建立服務(wù)平臺，及時解決運輸企業(yè)各種疑難問題。公司力求以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)社會，為客戶創(chuàng)造安全、省心、高附加值的產(chǎn)品服務(wù)。公司依托強大的研發(fā)實力和先進的技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了軟件著作權(quán)五項，并投資建立了自身的企業(yè)服務(wù)平臺。福利待遇： 1.公司提供優(yōu)于同行業(yè)的薪資水平和發(fā)展機會 2.帶薪年假+節(jié)日福利+法定節(jié)假日+工齡獎+團隊活動+出差補助 3.雙休，每月額外2小時帶薪假，彈性工作制，拒絕無效加班
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