崗位核心職責(zé)
1?、銷售目標(biāo)達(dá)成?：以結(jié)果為導(dǎo)向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定并執(zhí)行銷售策略，確保年度客房及會(huì)議場(chǎng)地銷售目標(biāo)100%完成。
?2、客戶資源深耕?：精準(zhǔn)捕捉太原本地客戶需求，重點(diǎn)開發(fā)政府、企業(yè)、婚慶公司等核心客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，深度挖掘客戶潛在需求，提供定制化銷售方案；快速響應(yīng)并解決客戶訴求，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。
?3、團(tuán)隊(duì)管理與賦能?：帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)制定階段性目標(biāo)，通過(guò)談判技巧、方案設(shè)計(jì)等專項(xiàng)培訓(xùn)及定期業(yè)績(jī)復(fù)盤，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，激發(fā)工作積極性，保障團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
?4、跨部門協(xié)同與流程優(yōu)化?：統(tǒng)籌客房、會(huì)議服務(wù)等部門資源，確保會(huì)議活動(dòng)從籌備到執(zhí)行的高效銜接；建立客房/會(huì)議銷售全流程SOP，規(guī)范報(bào)價(jià)體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)客戶反饋持續(xù)迭代流程。
5?、市場(chǎng)開拓與問(wèn)題應(yīng)對(duì)?：全面掌握太原本地酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合酒店優(yōu)勢(shì)制定差異化銷售策略，拓展新客戶與新業(yè)務(wù)場(chǎng)景；針對(duì)場(chǎng)地變更、客房超售、設(shè)備故障等突發(fā)情況，快速提供替代方案，保障客戶體驗(yàn)不受影響。
任職要求
1?、基本條件?：大專及以上學(xué)歷，30-40歲，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?2、工作經(jīng)驗(yàn)?：8年以上連鎖餐飲/酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備知名連鎖酒店/餐飲行業(yè)銷售管理經(jīng)歷優(yōu)先；熟悉太原本地酒店市場(chǎng)特點(diǎn)，擁有一定優(yōu)質(zhì)客戶資源。
?3、能力素質(zhì)?：具備出色的溝通談判、市場(chǎng)分析開拓能力，以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)能力；擁有強(qiáng)烈的市場(chǎng)洞察力與應(yīng)變能力，能快速處理復(fù)雜業(yè)務(wù)問(wèn)題；掌握標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀知識(shí)，可勝任高端客戶接待場(chǎng)景。