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工作職責(zé):
1、日語(yǔ)客服負(fù)責(zé)售前售后的客戶郵件處理、信息回復(fù);
2、負(fù)責(zé)日本相關(guān)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理,獨(dú)立管理店鋪、上架 產(chǎn)品,處理訂單；
3、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)管理,做好分析總結(jié),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；
4、對(duì)工作積極熱情,每天及時(shí)完成工作,能吃苦耐勞；
5、參與部分銷售及活動(dòng)計(jì)劃制定，按時(shí)有效地完成上級(jí)交付的任務(wù).；
職位要求:
1.日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè),應(yīng)屆生可,書面能力達(dá)到N2級(jí)以上, 能通過(guò)郵件方式熟練對(duì)應(yīng)日本客人的各種問(wèn)題；
2.日語(yǔ)和中文打字熟練,能熟練操作EXCEL,WOR, PDF等辦公軟件；有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)皆可,留日回國(guó)者優(yōu)先；
3.工作認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,具備良好的客戶服務(wù)意 識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間
1.每周周一~周六,大小周周六安排調(diào)休,周日休息
2.早上9:00~12:00,下午13:30~18:00
3.節(jié)假日休假按照國(guó)家規(guī)定天數(shù)調(diào)整