職位描述
售前客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
職責(zé)一：客戶咨詢接待促成轉(zhuǎn)化；
通過在線聊天，及時熱情專業(yè)回復(fù)客戶關(guān)于寵物食品，用品，快速給客戶答疑解惑，熟練掌握產(chǎn)品核心賣點轉(zhuǎn)化為客戶需求點，深入挖掘客戶潛在需求，通過關(guān)聯(lián)銷售與推薦提高客單價促成成交。
職責(zé)二：提升品牌形象：
嚴格遵守部門制定服務(wù)接待流程與紅線標(biāo)準，及時反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題與建議，協(xié)助優(yōu)化客服工作流程。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、物流管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。
2.3年以上供應(yīng)鏈優(yōu)化或采購、庫存管理經(jīng)驗，了解相關(guān)流程，，有電商、零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.能承受一定的工作壓力，學(xué)習(xí)能力強，良好的溝通能力和統(tǒng)籌規(guī)劃能力
4.熟練使用ERP系統(tǒng)（如SAP、Oracle等）和供應(yīng)鏈規(guī)劃軟件。
福利待遇
1、六險一金具備，入職即繳納六險一金，免費入職體檢。
2、晉升空間廣闊，調(diào)薪機會多：擁有寬松而廣闊的發(fā)展空間，依員工的工作績效在年度內(nèi)給予一年兩次的晉升機會和四次的調(diào)薪機會；
3、節(jié)假日補助：在春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放禮品，舉辦豐富多彩的活動，住房福利 統(tǒng)一為符合條件員工申請住房補貼；
4、人文關(guān)懷：公司給予員工生活關(guān)懷，提供冰箱、微波爐、熱飯服務(wù)等；
5、文體活動：不定期組織員工活動，如旅行、主題活動、聚餐、年會等；
6、年終獎：公司每年年底根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益與員工表現(xiàn)對在崗人員發(fā)放年終獎。
7、提升培訓(xùn)：每年300萬培訓(xùn)費用預(yù)算｜定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)｜標(biāo)桿企業(yè)游學(xué)，公司不定期組織員工進行管理、技能方面的培訓(xùn)；
通過在線聊天，及時熱情專業(yè)回復(fù)客戶關(guān)于寵物食品，用品，快速給客戶答疑解惑，熟練掌握產(chǎn)品核心賣點轉(zhuǎn)化為客戶需求點，深入挖掘客戶潛在需求，通過關(guān)聯(lián)銷售與推薦提高客單價促成成交。
職責(zé)二：提升品牌形象：
嚴格遵守部門制定服務(wù)接待流程與紅線標(biāo)準，及時反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題與建議，協(xié)助優(yōu)化客服工作流程。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、物流管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。
2.3年以上供應(yīng)鏈優(yōu)化或采購、庫存管理經(jīng)驗，了解相關(guān)流程，，有電商、零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.能承受一定的工作壓力，學(xué)習(xí)能力強，良好的溝通能力和統(tǒng)籌規(guī)劃能力
4.熟練使用ERP系統(tǒng)（如SAP、Oracle等）和供應(yīng)鏈規(guī)劃軟件。
福利待遇
1、六險一金具備，入職即繳納六險一金，免費入職體檢。
2、晉升空間廣闊，調(diào)薪機會多：擁有寬松而廣闊的發(fā)展空間，依員工的工作績效在年度內(nèi)給予一年兩次的晉升機會和四次的調(diào)薪機會；
3、節(jié)假日補助：在春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放禮品，舉辦豐富多彩的活動，住房福利 統(tǒng)一為符合條件員工申請住房補貼；
4、人文關(guān)懷：公司給予員工生活關(guān)懷，提供冰箱、微波爐、熱飯服務(wù)等；
5、文體活動：不定期組織員工活動，如旅行、主題活動、聚餐、年會等；
6、年終獎：公司每年年底根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益與員工表現(xiàn)對在崗人員發(fā)放年終獎。
7、提升培訓(xùn)：每年300萬培訓(xùn)費用預(yù)算｜定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)｜標(biāo)桿企業(yè)游學(xué)，公司不定期組織員工進行管理、技能方面的培訓(xùn)；
工作地點
濟南歷城區(qū)互聯(lián)網(wǎng)大廈A4-3棟
相似職位
- 濟南電信純接聽客服 不含銷售 繳納六險一金4000-8000元
濟南 - 歷下
濟南馳源人才科技有限公司 - 鳳凰廣場早九晚六售后維權(quán)客服4000-8000元
濟南 - 天橋
山東精客達通信科技有限公司 - 高薪金融客服專員-銀行合作項目6000-12000元
濟南 - 歷下
青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司 - 電話助理（周末雙休）4000-8000元
濟南 - 歷下
中國人壽保險股份有限公司濟南市分公司第四營銷服務(wù)部 - 客戶服務(wù)顧問（看職位描述）4000-8000元
濟南 - 歷城
智信達(山東)企業(yè)咨詢服務(wù)有限公司 - 客服專員4000-6000元
濟南 - 歷下
山東大黃蜂通信科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳女士/招聘官
當(dāng)前在線立即溝通
濟南寬福寵物食品有限公司“寬福”成立于2017年，總部位于中國（山東）自由貿(mào)易試驗區(qū)濟南片區(qū)中心區(qū)域-漢峪金谷，辦公面積 3000多平，在職員工 300余人。是全國具有影響力的寵物品牌之一。公司名稱“寬?！保鉃樾膶拰?，福多多，讓家的定義寬一點，寵物就能真正融入我們的生活。寬福認為：每一個家庭成員都應(yīng)該被珍視，包括寵物。秉家人之心為寵物做好產(chǎn)品，是寬福的初心，也是寬福的產(chǎn)品理念。寬福以寵物零食起家，開創(chuàng)了食材可見的專利大肉塊貓罐頭，成為濕糧品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌。公司創(chuàng)立至今，“寬?！笔冀K銘記“讓養(yǎng)寵更快樂，陪伴更長久”的使命，“秉家人之心為寵物做好產(chǎn)品”的理念，努力實現(xiàn)“成為全球養(yǎng)寵用戶首選品牌”這一宏偉愿景。在打造公司好產(chǎn)品、好口碑的同時，“寬福”也始終堅持“先予而后取”的理念，高度關(guān)注員工獲得感、幸福感、成就感?；诖耍皩捀！迸閱T工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、可觀的福利待遇、充足的晉升發(fā)展空間?！騿T工基礎(chǔ)福利：六險一金、雙休、法定假期、餐補、節(jié)假日福利（春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等）。◎員工關(guān)懷福利：入職體檢、下午茶、生日福利、定制福利（三八女神節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)等）。◎員工發(fā)展福利：→健全的企業(yè)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)體系：新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、繼任者培養(yǎng)體系、外出游學(xué)、外請專家培訓(xùn)、行業(yè)資格認證培訓(xùn)等?！晟频娜温氋Y格及晉升晉級體系：P序列技能晉升體系、M序列管理晉升體系、崗位任職資格體系?！騿T工成就福利：員工股權(quán)激勵、公司分紅?！騿T工特別福利：可擼貓擼狗!寬福，期待您的加入。
公司主頁