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工作內(nèi)容：
1.報關(guān):跟進處理報關(guān)行相關(guān)信息的對接（包括不限于報關(guān)單 發(fā)票 箱單等）
2.資料:處理報關(guān)件、提單資料等信息的對接
3.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
4.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
5.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有報關(guān)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.能夠理解客戶與相關(guān)上下游的需求及真實問題點；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.打字及線上信息處理效率高。
工作地點:深圳寶安區(qū)晶達豐集團總部（單休）