【崗位職責(zé)】
1、 負責(zé)生產(chǎn)類核心系統(tǒng)（MES、ERP 生產(chǎn)模塊、設(shè)備管理系統(tǒng)等）全生命周期運營管理，包括系統(tǒng)配置優(yōu)化、流程落地與日常維護；
2、 深入對接生產(chǎn)部、車間、設(shè)備管理等部門，收集生產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)團隊推進功能迭代與問題的閉環(huán)；
3、 開展生產(chǎn)系統(tǒng)用戶賦能培訓(xùn)，編制貼合生產(chǎn)場景的操作手冊、應(yīng)急處理指南，提升用戶使用熟練度；
4、 監(jiān)控MES系統(tǒng)運行狀態(tài)，跟蹤 IT 服務(wù)工單處理進度，組織問題根因分析并推動改善；
5、 協(xié)助MES系統(tǒng)與倉儲（WMS）、物流（TMS）、質(zhì)量（QMS）、財務(wù)（ERP）等系統(tǒng)的接口維護與數(shù)據(jù)協(xié)同，確保生產(chǎn)全流程數(shù)據(jù)貫通；
６、完成上級交辦的其它事項。
【崗位要求】
1、 三年以上制造業(yè)生產(chǎn)類系統(tǒng)（重點 MES 系統(tǒng)）運營或運維經(jīng)驗，具備生產(chǎn)管理、車間運作、設(shè)備管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟悉離散制造或流程制造生產(chǎn)流程者優(yōu)先，了解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識，具備設(shè)備聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對接經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、 熟悉主流生產(chǎn)系統(tǒng)（如SAP、鼎捷MES等）的功能模塊與運營邏輯，精通生產(chǎn)計劃、工序管理、數(shù)據(jù)采集等核心場景；
3、 了解制造業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程（如計劃排產(chǎn)、工序執(zhí)行、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、質(zhì)量追溯等），能快速響應(yīng)生產(chǎn)場景系統(tǒng)使用需求；
4、 具備生產(chǎn)系統(tǒng)配置、流程自定義、報表制作、數(shù)據(jù)接口調(diào)試能力；
5、 熟悉 IT 服務(wù)管理流程，具備生產(chǎn)場景工單優(yōu)先級判定、快速排查與推動解決的能力；
6、 掌握基礎(chǔ)SQL查詢技能，可進行生產(chǎn)數(shù)據(jù)提取、分析與異常排查；
7、 能承擔(dān)工作壓力，具備良好的跨部門溝通與團隊協(xié)作能力；
8、 具備強烈的服務(wù)意識和主動工作態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題；
9、 學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)系統(tǒng)迭代與業(yè)務(wù)變化；
10、具備信息系統(tǒng)建設(shè)全生命周期項目管理能力。