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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務(wù)；
3.參與酒店市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、營(yíng)銷策劃等，并定期或不定期的為營(yíng)銷決策提供市場(chǎng)信息和開拓市場(chǎng)的建設(shè)性意見；
4.做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜；
5.負(fù)責(zé)建立大客戶信息管理檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2.2年以上度假酒店大客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.較強(qiáng)的觀察力及應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。