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【崗位職責】 一、顧客美容護理服務?： 1、接待顧客，通過專業(yè)咨詢了解顧客肌膚、身體狀況及美容需求，依據(jù)其實際情況制定個性化美容護理方案。 2、嚴格按照儀器使用規(guī)范，熟練操作各類美容儀器設備，如光子嫩膚儀、射頻緊膚儀等。 3、運用專業(yè)手法為顧客進行面部、身體按摩及其他手工護理項目，如面部淋巴排毒按摩、身體精油推拿等。 二、產(chǎn)品銷售與推薦?： 1、熟悉公司各類美容產(chǎn)品的功效、成分及使用方法，根據(jù)顧客護理需求和皮膚特點，準確、專業(yè)地向顧客推薦合適的美容產(chǎn)品，并提供詳細的使用指導。 三、工作區(qū)域維護? 1、負責美容護理室的日常清潔衛(wèi)生工作，在每次護理服務前后，對護理床、美容儀器、工具等進行消毒處理，為顧客營造干凈、衛(wèi)生、舒適的護理環(huán)境。 2、定期檢查美容儀器設備的運行狀況，做好設備的日常維護保養(yǎng)記錄，如發(fā)現(xiàn)設備故障及時報修，確保儀器設備正常運行，不影響日常護理服務工作。? 3、整理和補充美容護理用品及產(chǎn)品庫存，定期盤點庫存數(shù)量，及時向上級匯報庫存情況，保障護理服務工作的順利開展。? 四、顧客關系管理? 1、建立并完善顧客檔案，詳細記錄顧客個人信息、護理服務記錄、產(chǎn)品購買記錄及反饋意見等，以便對顧客進行跟蹤服務和個性化管理。? 2、定期回訪顧客，了解顧客護理后的效果及使用產(chǎn)品的感受，解答顧客疑問，收集顧客意見和建議，及時反饋給上級主管，不斷改進服務質(zhì)量，提高顧客忠誠度。? 3、積極參與店內(nèi)組織的顧客活動，如美容講座、會員答謝會等，負責活動現(xiàn)場的顧客接待、護理服務演示等工作，增強顧客對品牌的認同感和歸屬感。 【任職要求】 1、親和力強，具有良好的溝通技巧和服務意識，能夠與顧客建立良好的關系； 2、持有美容師資格證書，具備扎實的美容專業(yè)知識。 3、熟練掌握面部護理、身體護理各項美容技能，手法熟練、規(guī)范、專業(yè)，能夠獨立為顧客提供高質(zhì)量的美容護理服務。 4、有3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗，在專業(yè)美容院或美容機構(gòu)擔任過美容技師崗位者優(yōu)先考慮。 5、具備較強的學習能力和團隊合作精神，積極參加公司組織的培訓，對美容行業(yè)充滿熱情，愿意不斷學習和進步。