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更新于 10月17日

私域運(yùn)營

1.5-2萬
  • 廣州天河區(qū)
  • 珠江新城
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶C端用戶視頻平臺(tái)社交平臺(tái)直播平臺(tái)電商平臺(tái)日化美發(fā)/美容/保健快速消費(fèi)品電子商務(wù)新零售
1)基于用戶分層制定差異化用戶運(yùn)營策略;圍繞用戶全生命周期進(jìn)行運(yùn)營設(shè)計(jì),規(guī)劃流量鏈路、社群運(yùn)營SOP、群活動(dòng)等運(yùn)營手段,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化、口碑分享及復(fù)購
2)通過數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系,實(shí)施會(huì)員分層及會(huì)員生命周期管理,提升會(huì)員活躍和忠誠度,并增加新會(huì)員的獲取
3) 負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營工作,運(yùn)用活動(dòng)、直播等多種營銷手段提高商城會(huì)員滲透率、活躍及服務(wù)體驗(yàn),并通過用戶精細(xì)化運(yùn)營提升商城銷售額、客單及復(fù)購
4)規(guī)劃品牌內(nèi)容策略,輸出私域運(yùn)營所需的內(nèi)容素材,同時(shí)也與公域平臺(tái)運(yùn)營崗位對(duì)接,協(xié)同輸出既具有渠道特性、又符合品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提高品牌聲量并降低營銷成本
5) 數(shù)據(jù)分析:分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并輸出洞察報(bào)告,賦能管理層、運(yùn)營層和終端銷售層的經(jīng)營決策
6)利用數(shù)字化工具發(fā)現(xiàn)并激活顧客,通過社群、1V1溝通等方式進(jìn)行用戶管理與維護(hù),并通過全場景、顧問式服務(wù),加深用戶鏈接并提升用戶體驗(yàn)
7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)事宜。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備3年以上的用戶運(yùn)營,私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),了解護(hù)膚個(gè)護(hù)/美妝類品牌私域用戶特性,熟悉私域,和公私域組合打法的底層邏輯;
2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉CDP,MA,SCRM、企業(yè)微信等數(shù)字化工具的應(yīng)用;
3、熟悉營銷打法,能夠制定有效的促銷及用戶運(yùn)營方案,具備獨(dú)立輸出運(yùn)營方案及SOP的能力,能協(xié)同其他部門共同推進(jìn)項(xiàng)目落地,持續(xù)迭代優(yōu)化運(yùn)營方法,優(yōu)化用戶體驗(yàn)及業(yè)績。
4、成功主導(dǎo)過至少3個(gè)以上的個(gè)護(hù),護(hù)膚品牌的產(chǎn)品系列全周期開發(fā)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地,具備建立與優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的經(jīng)驗(yàn),需提供案例;
5、具有敏銳的市場意識(shí)、能高效收集洞察用戶需求,市場趨勢,具備數(shù)據(jù)分析能力;有良好的營銷思維和創(chuàng)新意識(shí),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織及溝通能力;
6、與時(shí)俱進(jìn),能夠熟練使用人工智能等ai軟件提高工作能力和工作效率。
薪資架構(gòu):
基本工資+績效
公司福利簡介
1.一年一次員工旅游和體檢
2.社會(huì)保險(xiǎn)購買
3.生日福利
4.員工內(nèi)部享受特別折扣購買產(chǎn)品
5.享有法定假期
6.帶薪婚假、年假、產(chǎn)假等
7.節(jié)假日禮金或禮品
8.婚喜慶禮金
9.月全勤獎(jiǎng)金
10.一周5天8小時(shí)制

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)興民路222號(hào)天盈廣場東塔52層

職位發(fā)布者

HR/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
廣州富誠國際控股有限公司
簡介創(chuàng)始于1987年的中國富誠企業(yè),廣州富誠國際控股有限公司坐落于廣州市天河區(qū)珠江新城CBD商圈。“誠信、創(chuàng)新、共享”是我們?cè)谧非笸瓿赡繕?biāo)過程中必須要堅(jiān)持的行為準(zhǔn)則,公司秉持“誠信、創(chuàng)新、共享”的理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)。誠信:合乎商業(yè)道德,合法合規(guī),信守約定,履行承諾創(chuàng)新:保持思維創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)共享:取之社會(huì)、回饋社會(huì),積極投入社會(huì)公益活動(dòng)公司自有工廠——廣州富妝生物科技有限公司*核心價(jià)值觀:誠信創(chuàng)新共享*2017年7月成立/注冊(cè)資金4000萬元人民幣*占地10余畝/建筑面積13000平方米*GMP全智能化生產(chǎn)車間/具有蠟基、粉類、膏霜乳液、一般液態(tài)單元全類化妝品生產(chǎn)能力*五大國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證ISO22716、GMPC、ISO45001、ISO9001、ISO14001*韓國WOOJUNG大型智能口紅灌裝設(shè)備*MFS智能糾錯(cuò)管理系/MES精細(xì)化生產(chǎn)管理系統(tǒng)/一物一碼追溯系統(tǒng)/智能稱量管理系統(tǒng)/智能全自動(dòng)包裝線*配備CK皮膚測試儀、VS成像儀、雞胚測試儀等高端檢測儀器,建立檢測中心、彩妝中心、護(hù)膚中心、海外研究中心等“四大中心”和產(chǎn)研學(xué)基地,16位研發(fā)檢測人員聯(lián)合德國專家共同開發(fā)適用于全球女性的美妝產(chǎn)品*公司2019年正式投入生產(chǎn),并始終以“打造智能化、全自動(dòng)化、高新技術(shù)工廠”為發(fā)展目標(biāo),以為消費(fèi)者提供細(xì)節(jié)完美、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品為已任,不斷追求卓越、互利共贏。公司福利簡介 1.員工旅游和體檢 2.五險(xiǎn)一金購買 3.生日福利 4.員工內(nèi)部享受特別折扣購買產(chǎn)品 5.享有法定假期 6.帶薪婚假、年假、產(chǎn)假等 7.節(jié)假日禮金或禮品 8.婚喜慶禮金 9.一周5天8小時(shí)制
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