醫(yī)藥招商經理,需要有工作經驗和人脈資源!
崗位?職責:
1、客戶服務和問題解決?:負責處理客戶的售前、售中、售后服務工作,解答客戶在使用產品過程中遇到的問題,跟蹤并解決客戶使用產品時的技術難題,確保客戶滿意度?。
2、數據分析與優(yōu)化?:通過收集和分析客戶反饋和數據,能夠識別業(yè)務痛點,梳理并制定運營策略,推進實施并持續(xù)優(yōu)化?。
3、跨部門協調?:需要與業(yè)務等部門密切合作,建立跨部門溝通機制,確保工作有序推進?。
4、客戶關系維護?:負責維護客戶關系,定期跟進和維系新老客戶,組織各類客戶活動,了解客戶需求,提升客戶的滿意度和忠誠度?。
任職要求?:
?1、教育背景?:通常需要中專及以上學歷,
2、工作經驗?:具備2-3年醫(yī)藥電話招商經驗,熟悉服務流程?
3?、技能要求?:熟練使用辦公軟件,如Excel等;具備良好的溝通能力和據分析能力;有同理心和目標感,自驅力強?
4、其他要求?:有服務意識,能夠承受工作壓力