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銷售目標和計劃
計劃目標
依據(jù)企業(yè)整體年度營銷方案制定本部門的年度、季度、月度團隊和個人的銷售目標及計劃，制定預算草案報上級部門領導審批；

市場調研及評估
進行市場調查，收集產品市場信息，尋找潛在客戶；開展企業(yè)各業(yè)務市場的調研、分析及評估，以及競爭對手的產品和市場分析等工作，搜集行業(yè)發(fā)展信息，定時出具行業(yè)發(fā)展匯報；
團隊管理
團隊組建
組建銷售團隊，負責招聘、培訓、激勵和評估銷售團隊成員。

培訓提升
組織團隊會議，分享銷售技巧和經驗，提升團隊整體業(yè)務能力。
市場開拓
銷售活動執(zhí)行
負責抓住市場所需品種打開銷量、開發(fā)空白市場，完成個人及部門銷售目標。
銷售合同管理
代表公司與客戶洽談業(yè)務、進行談判，并簽訂銷售合同；
負責合同的執(zhí)行與協(xié)調工作。
銷售賬款管理
監(jiān)管做好日常發(fā)貨流水賬，及時規(guī)避貨款風險，同客戶做好對賬工作；
應收賬款核算、催收；
收回賬款后要及時報賬。
用戶管理
客戶信息
收集潛在客戶和新客戶的資料，為銷售工作做準備；
建立與維護客戶關系，要與重要客戶保持經常聯(lián)系；
客戶關系
協(xié)調、處理相關客戶及業(yè)務之間的關系；
客戶檔案
要求團隊及時建立和維護分析、ERP和飛書信息系統(tǒng)中用戶檔案及流程管理；
客戶滿意度
制訂和完善年度用戶滿意度調查問卷，組織各類用戶滿意度調查活動，出具用戶滿意度調查匯報，督促企業(yè)各部門立即針對用戶不滿意項制訂改善方法并實施。
其他工作
產品開發(fā)
依據(jù)業(yè)務及產品發(fā)展趨勢，組織相關部門對產品開發(fā)進行立項，出具產品開發(fā)可行性分析匯報及開發(fā)計劃和實施匯報；
制訂新產品上市計劃，并組織推進新產品上市工作，搜集各類新產品反饋意見。
根據(jù)本地區(qū)市場特點，提出產品改進、新產品開發(fā)建議；
參與新產品市場推廣，組織新產品銷售。

售后服務
接到用戶售后服務要求和投訴，立即協(xié)調相關部門處理；
跟蹤用戶售后服務要求和投訴處理情況，獲取用戶意見反饋，立即轉交相關部門；
依據(jù)用戶需求，幫助公司生產研發(fā)提升產品品質。

部門內部建設
依據(jù)企業(yè)年度綜述計劃，制訂部門年度工作計劃和部門預算；
編制、完善、實施部門職責范圍內各項規(guī)定制度，評定其有效性并提出完善提議；
依據(jù)企業(yè)安全、保密工作相關制度和計劃，做好企業(yè)和本部門安全、保密相關工作；
掌握部門成員思想動態(tài)，做好思想工作。

臨時工作
完成領導交辦的其他任務。