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崗位職責： 1、按照業(yè)務操作規(guī)范，協(xié)助銀行，通過合法方式對信用卡逾期賬號進行催收（銀行提供數(shù)據(jù)資源，定期更新，量大穩(wěn)定）。 2、通過電話溝通等方式與客戶進行溝通,提醒/督促客戶及時的清繳欠款。 3、核實并查找、修復客戶相關(guān)信息，獲取、更新相關(guān)資料。 4、在電話溝通不理想的情況下，提出外訪申請，并配合外訪部門工作的開展，共同達成催收目的。 5、本職位沒有任何銷售； 6、完整培訓體系，有帶教老師帶新人，入行無壓力。 7、可接受應屆畢業(yè)生。 任職資格： 1、18-35周歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限。 2、性格開朗，積極向上，有較強的溝通、抗壓能力及學習能力。 3、有相關(guān)電話客服、電話銷售、呼叫中心坐席等工作經(jīng)驗者優(yōu)先，退伍軍人、有催收經(jīng)驗,電銷經(jīng)驗經(jīng)驗優(yōu)先；（學歷可適當放寬） 4、無不良征信記錄。 薪酬結(jié)構(gòu)： 1、無責底薪+全勤+高績效提成+年終獎； 普通催收員月均收入7000-9000元，優(yōu)秀催收員月均收入10000元-無上限； 2、其他福利：社保、法定假期、帶薪年假、旅游聚餐、外訪津貼、節(jié)日福利； 3、保險：為錄用員工購買五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、生育、失業(yè)、公積金）；假期：享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等各項國家規(guī)定假日； 4、為員工提供系統(tǒng)的職前培訓、廣闊的職業(yè)能力提升平臺、公平的內(nèi)部晉升機制：催收員—組長—主管—經(jīng)理 5、上班時間：周一至周五7.5H（8:30-12:00 13:30-17:30），周六6.5H（9:00-12:00 13:30-17:00）