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1、負(fù)責(zé)通過電話、在線、遠(yuǎn)程及現(xiàn)場技術(shù)支持等形式完成公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品使用指導(dǎo)、故障分析與排除并給予維修建議等
2、熟悉并全面掌握設(shè)備的功能、應(yīng)用及可能出現(xiàn)的問題，分析結(jié)案、收集、整理售后問題，及時反饋給研發(fā)團(tuán)隊，并不斷完善售后服務(wù)手冊，維護(hù)客戶關(guān)系。
2、完成產(chǎn)品的廠內(nèi)生產(chǎn)組裝、調(diào)試、測試、檢驗等工作，對外樹立公司售后品牌形象，對內(nèi)協(xié)調(diào)公司相關(guān)同事。
3、公司安排的其他生產(chǎn)、技術(shù)和服務(wù)等相關(guān)工作。任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動化與控制、儀器儀表等電氣相關(guān)專業(yè)。3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，適應(yīng)短期外派。
2、熟悉伺服、PLC等電氣產(chǎn)品，熟悉電柜裝配。
3、熟悉售后服務(wù)相關(guān)了流程，條理清晰，有較強(qiáng)的客戶現(xiàn)場溝通能力及獨立解決問題的能力，積極主動好學(xué)，團(tuán)隊和服務(wù)精神好，勇于面對客戶要求挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的工作總結(jié)與學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
4、待遇:面議。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、周末雙休、節(jié)日福利