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崗位職責：
1、負責天貓、淘寶、抖音、拼多多等平臺的網(wǎng)上客戶咨詢服務；
2、熟悉產(chǎn)品知識，通過旺旺等聊天工具和客戶進行溝通，耐心解答客戶咨詢，達成銷售；
3、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級，并關注問題處理結果。
崗位要求：
1、熱愛電商行業(yè)；
2、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快（純打字崗位）；
3、性格開朗，語言表達能力強，懂得揣摩消費者心理；
4、有良好的服務意識，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；
5、可接受實習生，有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1、上班時間：早晚兩班次：早班8：00-17：30，晚班 14：40-0:10，排休；
2、購買五險社保，提供工作餐，提供員工宿舍；
3、帶薪假期：年假、婚假、產(chǎn)假、病假……
4、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利。