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一、崗位職責
1、負責充電運營數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃與設計
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略和運營目標，規(guī)劃充電運營數(shù)字化產(chǎn)品體系（包括充電樁管理、訂單結(jié)算、能耗監(jiān)控、運維調(diào)度、會員服務、數(shù)據(jù)報表等）。
3、制定產(chǎn)品路線圖和功能規(guī)劃，推動數(shù)字化運營平臺建設。
4、深入了解充電業(yè)務場景（站點運營、設備管理、客服、運維、財務結(jié)算等）。
5、梳理業(yè)務流程與痛點，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求文檔（PRD）、原型和數(shù)據(jù)指標。
6、協(xié)調(diào)技術、設計、運營、財務、市場、運維等團隊，高效推進項目交付。
7、負責項目進度、風險、資源調(diào)配與驗收工作。
8、建立并監(jiān)控關鍵運營指標（如設備利用率、訂單轉(zhuǎn)化率、故障率、用戶活躍度）。
9、通過數(shù)據(jù)分析與用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗。
10、推動與第三方系統(tǒng)（如支付、地圖、工單、CRM、能管平臺）的系統(tǒng)對接。
11、支持建設智能調(diào)度系統(tǒng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)、AI運維平臺等智能化模塊。
二、任職要求
1、985/211統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機、軟件工程、信息管理、電子、電氣、能源、交通運輸或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、接受應屆生，有產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，熟悉B端（ToB）或運營管理類系統(tǒng)優(yōu)先
3、有能源、充電樁、新能源汽車、智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)或SaaS平臺經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、熟悉充電樁運營全流程：站點規(guī)劃 → 設備安裝 → 監(jiān)控運維 → 用戶充電 → 支付結(jié)算 → 數(shù)據(jù)分析。
5、具備較強的需求分析、產(chǎn)品設計、項目管理和數(shù)據(jù)分析能力。
6、熟悉常用產(chǎn)品工具（Axure、Figma、JIRA、Confluence、SQL等）。
通用能力
優(yōu)秀的邏輯思維與溝通協(xié)調(diào)能力，能跨部門推動復雜項目落地。
具備創(chuàng)新意識與業(yè)務理解力，能結(jié)合技術手段優(yōu)化業(yè)務效率。
結(jié)果導向，抗壓能力強，能在快節(jié)奏環(huán)境下保持交付質(zhì)量。
三、加分項
有充電運營商 / 能源公司實習/工作經(jīng)驗
熟悉國標充電協(xié)議、設備通信協(xié)議（OCPP、DL/T等）。
理解能量管理、負荷調(diào)度、峰谷電價策略。
有能源管理系統(tǒng)（EMS）、運營監(jiān)控平臺（SCADA）經(jīng)驗。
若為 互聯(lián)網(wǎng)出行或數(shù)字化平臺公司
有用戶端APP、小程序、車聯(lián)網(wǎng)平臺或出行服務產(chǎn)品經(jīng)驗。
對數(shù)據(jù)中臺、CRM、BI報表系統(tǒng)有實踐經(jīng)驗。
熟悉會員體系、積分、營銷活動等用戶運營工具。