職位描述
售后客服售前客服VIP客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)頁在線回復(fù)，客服
1、客戶咨詢管理。負責對客戶售前售后咨詢進行分析匯總，按類別及時反饋給上級。2、線上管理。負責受理線上業(yè)務(wù)，滿足顧客需求。
3、客訴管理。負責客戶投訴業(yè)務(wù)受理，客訴回訪和客訴分析。
4、訂單跟蹤?？蛦我挛镞M倉、轉(zhuǎn)倉、出倉流程跟蹤，問題反饋及時處理無延誤
工作地點
大興區(qū)布瑞琳科技(北京)有限公司永昌北路甲7號
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布瑞琳科技(北京)有限公司布瑞琳科技（北京）有限公司創(chuàng)立于2009年，作為中國高端專業(yè)洗護行業(yè)的創(chuàng)立者，布瑞琳以中國洗護行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級為己任，采用國際領(lǐng)先的節(jié)能環(huán)保設(shè)備、先進的工藝技術(shù)、中央工廠規(guī)?；醋o方式、在商超和社區(qū)廣泛布局，運用互聯(lián)網(wǎng)工具，為廣大中、高端客戶群體提供高效、便捷的專業(yè)洗護服務(wù)從服飾的專業(yè)洗護到家庭整體洗護，布瑞琳以精品成衣洗護，窗簾、沙發(fā)、地毯為主的上門家紡洗護及皮草、手袋、鞋類養(yǎng)護三大項目，打造極致用戶體驗的個性化洗護服務(wù)。
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