崗位職責(zé):
(一)流程與制度管理
1.負(fù)責(zé)公司管理流程、制度文件的持續(xù)優(yōu)化和完善,根據(jù)公司發(fā)展需求和實(shí)際情況,提出流程和制度改進(jìn)方案,并組織實(shí)施。
2.定期對(duì)公司相關(guān)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和復(fù)盤(pán),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改建議,確保管理制度的有效執(zhí)行。
3.組織開(kāi)展制度宣導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工對(duì)制度的理解和遵守意識(shí)。
(二)會(huì)議組織與決策落地
1.協(xié)助組織召開(kāi)運(yùn)營(yíng)體系相關(guān)會(huì)議,包括但不限于運(yùn)營(yíng)分析會(huì)、流程優(yōu)化會(huì)、工作督辦會(huì)等,負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備、記錄和整理工作。
2.對(duì)會(huì)議中發(fā)現(xiàn)的公司管理流程缺陷和問(wèn)題,從流程角度進(jìn)行分析和設(shè)計(jì),提出解決方案,并協(xié)助推動(dòng)方案的實(shí)施和落地。
3.跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行情況,及時(shí)向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)匯報(bào)進(jìn)展情況,確保會(huì)議決策得到有效落實(shí)。
(三)工作督辦與績(jī)效評(píng)估
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理類重要工作事項(xiàng)、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦落實(shí),建立督辦臺(tái)賬,明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),定期跟蹤進(jìn)展情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
2.對(duì)督辦事項(xiàng)的完成情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),為公司績(jī)效考核提供依據(jù)。
(四)跨部門(mén)協(xié)作與溝通
1.與公司內(nèi)部各部門(mén)保持密切溝通和協(xié)作,及時(shí)了解各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)需求和問(wèn)題,協(xié)調(diào)資源解決實(shí)際困難,促進(jìn)部門(mén)間的信息共享和協(xié)同工作。
2.與外部相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的外部事務(wù)。
(五)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
1.收集、整理和分析公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
2.定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)匯報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理工作情況,包括流程制度執(zhí)行情況、工作督辦進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。
任職要求:
(一)學(xué)歷與專業(yè)
1.本科及以上學(xué)歷,管理類、信息技術(shù)類、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)
1.具有 5 年以上運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中 2 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有科技行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(三)知識(shí)與技能
1.熟悉企業(yè)管理流程和制度建設(shè),具備扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和問(wèn)題解決能力,能夠準(zhǔn)確理解和落實(shí)公司的決策和要求,及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和文檔撰寫(xiě)能力。
4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各部門(mén)有效溝通協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
(四)職業(yè)素養(yǎng)
1.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真細(xì)致,能夠承受一定的工作壓力。
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力,能夠合理安排工作進(jìn)度,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展和崗位需求的變化。