崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)電鍍廠客戶售后技術(shù)支持工作,及時(shí)響應(yīng)客戶在電鍍生產(chǎn)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,提供專業(yè)的解決方案與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);跟進(jìn)售后技術(shù)問(wèn)題處理全流程,確保問(wèn)題高效解決,維護(hù)客戶合作關(guān)系;做好售后技術(shù)服務(wù)記錄,整理客戶反饋的技術(shù)問(wèn)題及解決方案,形成技術(shù)檔案。
任職要求:
- 擁有 1 年及以上電鍍行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電鍍生產(chǎn)工藝流程;
- 具備扎實(shí)的電鍍專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),能獨(dú)立排查并解決常規(guī)電鍍技術(shù)問(wèn)題;
- 具備良好的溝通表達(dá)能力和問(wèn)題處理能力,能高效對(duì)接客戶,適配售后外勤工作需求;
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
薪資待遇:
- 底薪 6000-8000 元 / 月,另享各項(xiàng)補(bǔ)貼 + 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,綜合收入上不封頂;
- 工作制度為上六休一,作息規(guī)律;
- 完善的技術(shù)培訓(xùn)體系,助力個(gè)人專業(yè)能力提升。
原標(biāo)題:《電鍍技術(shù)員(售后方向)》