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1. 向制造部門交付合格過程的開發(fā)流程協(xié)議?
1.1 項目工程：側重于確定資格認證任務的總體項目計劃和時間表；
1.2 發(fā)現(xiàn)與定義：側重于在產品/過程概念化階段早期介入，以理解滿足產品、過程、制造和客戶目標的特性和要求，從而確立規(guī)劃活動；
1.3 開發(fā)：側重于開發(fā)方法、控制措施和文檔，以滿足并維持關鍵特性所要求的質量水平；
1.4 部署：側重于向制造部門的過渡和交付。
?2. 過程質量開發(fā)與資格認證?
2.1. 參與設計/過程失效模式與影響分析
2.2. 制定產品質量計劃/控制計劃
2.3. 測量系統(tǒng)能力分析
2.4. 首件檢驗與過程能力指數(shù)
2.5. 過程能力、穩(wěn)定性和良率研究/改進/資格認證
?3. 過程質量管理?
3.1. 處理過程偏差并跟進糾正措施報告
3.2. 維護過程失效模式與影響分析數(shù)據庫
3.3. 制定生產件批準程序 和最終檢驗計劃
3.4. 推動持續(xù)過程改進
3.4.1. 監(jiān)控和評估過程質量績效與質量目標的符合性
3.4.1.1. 主導過程質量問題的紅箱評審
3.4.1.2. 跟進專題研討會和快速反應質量控制
3.4.2. 根據需要向質量控制人員/操作員提供培訓；
?4. 客戶支持?
4.1. 客戶聯(lián)絡
4.2. 故障分析
4.3. 協(xié)調針對客戶投訴的8D報告并跟進糾正措施的關閉
?5. 環(huán)境?
5.1 理解ISO14001的基本要求
5.2 掌握相關產品的ROHS知識