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更新于 3月8日

電商客服專員

4000-6000元
  • 煙臺(tái)萊山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

無銷售性質(zhì)售后客服電子商務(wù)在線教育新媒體
山東置信數(shù)字技術(shù)有限公司,是一家在通信行業(yè)深耕十二年的電商公司,資歷雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,人員配置全面。公司在抖音、快手、天貓、京東、拼多多等一類直播及電商平臺(tái)均為行業(yè)TOP前列。主營通信類產(chǎn)品,主營業(yè)務(wù)有移動(dòng)、聯(lián)通、電信的手機(jī)卡和移動(dòng)WIFI等設(shè)備
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在線客戶咨詢解答,向客戶提供準(zhǔn)確、周到的服務(wù),引導(dǎo)客戶購物
2.能通過與客戶的溝通,分析客戶的需求,實(shí)現(xiàn)在線銷售和服務(wù),提高客戶的滿意度
4.處理售前,售中,售后問題,具有良好的服務(wù)意識(shí),妥善的處理各種疑難問題
5.入職后公司給予系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)。
任職要求:
1.有耐心,能吃苦,肯學(xué)習(xí),接收應(yīng)屆生
2.熟練電腦打字,熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)
3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力
4.能夠接受倒班工作
工作時(shí)間:
早晚倒班 一周一倒班
白班:8:00--17:00
晚班:16:00--24:00
公司福利:
1.我們提供員工宿舍,員工宿舍6人間,50平米左右,有獨(dú)立的衛(wèi)浴、空調(diào)、洗衣機(jī)、衣柜等生活設(shè)施。
2.我們擁有餐補(bǔ)+交補(bǔ)
3.五險(xiǎn)+節(jié)日福利+獎(jiǎng)金+生日會(huì)+下午茶+生日禮
4.商業(yè)險(xiǎn)+年度體檢
5.工齡補(bǔ)助+帶薪年假+旅游+各項(xiàng)團(tuán)建活動(dòng)
職位福利:包吃、包住、交通補(bǔ)助、不加班

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)萊山區(qū)飛龍?zhí)鞚櫞髲B2412室

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理主管

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公司Logo山東置信數(shù)字技術(shù)有限公司
山東置信數(shù)字技術(shù)有限公司(簡稱“山東置信”),是一家致力于移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)研發(fā)、電商、直播帶貨等多元化發(fā)展企業(yè)。公司已成為煙臺(tái)市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展先進(jìn)企業(yè),先后榮獲國家高新技術(shù)企業(yè),軟件企業(yè),國家質(zhì)量管理企業(yè)等榮譽(yù)。公司自主開發(fā)的通信運(yùn)營商號(hào)卡Erp訂單管理系統(tǒng)-飛鴿傳書,全方位鏈接運(yùn)營商+電商平臺(tái)+微分銷+財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理,打造一流的號(hào)卡銷售管理平臺(tái)。物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,公司自主開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺(tái)-無界云,能提供全生命周期管理、資費(fèi)管理、賬單管理、流量池、流量監(jiān)控、多運(yùn)營商接入、短信API等高效安全便捷功能。公司秉承科技技術(shù)創(chuàng)新為第一生產(chǎn)力,將持續(xù)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方案方向?yàn)榭蛻籼峁┛旖輵?yīng)用開發(fā)、設(shè)備連接、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理等功能,向行業(yè)客戶提供一站式解決方案服務(wù),提升大數(shù)據(jù)價(jià)值運(yùn)營,幫助客戶管理連接從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)。公司堅(jiān)持十年通信運(yùn)營商行業(yè)深耕,與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信建立了良好的深度合作關(guān)系,同時(shí)成為天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)Top合作商家。置信一直在前進(jìn)的路上,在未來5G時(shí)代,山東置信將繼續(xù)發(fā)揮匠人精神,為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造幸福生活,為社會(huì)創(chuàng)造偉大價(jià)值。企業(yè)使命:溝通萬物,智能互聯(lián)。企業(yè)愿景:為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造幸福生活,為社會(huì)創(chuàng)造偉大價(jià)值。企業(yè)價(jià)值觀Honour尊重客戶Trust信任伙伴Responsibility社會(huì)責(zé)任Integrity誠信正直2、業(yè)務(wù)領(lǐng)域通信運(yùn)營商:中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng):物聯(lián)卡、物聯(lián)網(wǎng)方案、技術(shù)研發(fā)電商:天貓、京東、拼多多3、用人理念:人才是企業(yè)的靈魂,公司視人才為最大財(cái)富。公司注重人才的引進(jìn)和再培養(yǎng),重視技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)員工在工作上的實(shí)際操作能力。我們擁有一支年輕的員工隊(duì)伍、一個(gè)和諧、奮進(jìn)的工作氛圍、一種共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神。為員工提供一個(gè)能發(fā)揮才能的寬廣舞臺(tái),展示才華的廣闊空間,做到發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、尊重人才。
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